Gestión inmobiliaria de calidad I

A quién va dirigido: Coordinadores

Duración: 2 días

Ubicación: RE/MAX España (C/Estudio, 3) en Madrid

El papel del coordinador en una oficina RE/MAX es crítico, por ello, las personas que ocupen esta posición deben de estar formadas y conocer cuáles son sus principales roles y funciones, pues casi todos los procesos y procedimiento que se desarrollan en la oficina pasan por sus manos.

En esta acción formativa, podrás aprender nociones básicas sobre cómo organizar y administrar una oficina inmobiliaria, así como cuáles son los roles que deberás asumir.

 

CONTENIDO

  • Administración de una oficina:
    • Visión, misión, valores y código ético (buen uso de la marca)
    • Procedimientos de administración:
      • Facturación: fechas, conceptos y envíos
      • Reconocimientos y premios
  • Nociones básicas de gestión y administración de empresas:
    • Liquidaciones
    • Ranking
    • Equipos
    • Mínimos y compensaciones
    • Altas, bajas y transferencias de agentes
    • Documentación (Google Drive)
  • El rol del coordinador
    • Soporte al broker
    • Soporte a los agentes
    • Organización y gestión administrativa de la oficina: correo genérico de la oficina, material, proveedores, control de llaves, hojas de visita, gestión documental, archivo de expedientes, escaparate, etc.
    • Atención al cliente (presencial y telefónica) y resolución de conflictos
    • Apoyo en el reclutamiento
  • Conocimientos básicos del sector:
    • Marketing online 2.0
    • Marketing offline
  • Tecnología aplicada al sector inmobiliario

INSCRIBIRSE

Todas las personas que asisten a una acción formativa de la Escuela RE/MAX, obtienen un diploma que les acredita haber realizado en su totalidad dicha acción formativa.

FORMADOR

Cristina Ruíz De León
RE/MAX ESPAÑA
  • TECNICO DE ADMINISTRACIÓN EN RE/MAX ESPAÑA DESDE EL 1996
  • SOY FORMADOR DE LA ESCUELA RE/MAX DESDE EL 2018
  • ESTUDIOS
    • SECRETARIADO EN LA ACADEMIA ARGOS EN MADRID
  • EXPERIENCIA PROFESIONAL
    • ADMINISTRATIVO EN PIAGIO ESPAÑA
    • COORDINADORA DE RE/MAX ESPAÑA
    • TECNICO DE ADMINISTRACION EN RE/MAX ESPAÑA
Mayte Serna Fernández
RE/MAX PUNTO CERO
  • COORDINADORA DE RE/MAX PUNTO CERO EN MAJADAHONDA EN MADRID
  • EN LA RED RE/MAX DESDE EL 2016
  • SOY FORMADORA DE LA ESCUELA RE/MAX DESDE 2019
  • ESTUDIOS:
    • Diseño e Interiorismo, Universidad Anáhuac. México
    • Interiorista en diseños marser
  • EXPERIENCIA PROFESIONAL:
    • Coordinadora en Century 21
    • Coordinadora  en Promoval Noroeste
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