Entrevista a un formador de la Escuela REMAX: Mari Carmen Ríos

Broker de REMAX Living en Murcia y Manager General de REMAX Jumbo, Mari Carmen es formadora de la Escuela REMAX desde hace 12 años.  Conoce a la perfección el modelo de negocio REMAX y así lo transmite en todas sus formaciones. Hoy, nos concede esta entrevista para dar a conocer la importancia que ella brinda a la formación.

¿Por qué es importante la formación?

Cuando te formas no solo aumentas tu competencia profesional sino también tu autoestima, por lo que siempre hay que seguir con ello…Yo he podido descubrir formándome, la verdadera importancia de la formación, que va más allá de lo obvio: tener un título nuevo colgado en la pared; tiene la capacidad de marcar un antes y un después en muchas parcelas de tu vida

 

¿Cómo te ha ayudado la formación para mejorar en tu negocio?

Es la base para la mejora desde mis inicios. Sin dudarlo son los  momentos menos buenos los que me han ayudado a crecer, sobre todo los que viví en mis inicios.

Conocí REMAX hace 17 años en Cieza (Murcia), el bróker de REMAX Inmobell, Jose Alberto Belló, me contactó para hacerme una entrevista personal con el objetivo de cubrir el puesto de coordinación de su oficina. Hacía seis meses que había acabado la carrera universitaria y estaba trabajando para telefónica y a la vez estudiando mi master de especialización en RRHH y Orientación Laboral.

Durante tres meses desarrollé el puesto de coordinación y al cuarto mes me cambiaron las funciones y ocupé el puesto de Manager y formadora durante cuatro años en mi querido pueblo de Cieza. En este pequeño pueblo conseguí liderar un equipo comercial de diez personas y una oficina referente en la zona. Este fue mi mejor “master” y fue a la vez cuando peor lo pasé, no tenía nada de experiencia, todo era nuevo para mi; en esta oficina hice todo tipo de funciones de todos los puestos incluyendo las propias de un bróker. Gracias a esta gran experiencia, toda la formación que empecé a impartir en mi equipo y por la red REMAX la basé en lo vivido y trabajado pero de forma paralela nunca dejé de formarme para seguir creciendo y aportar lo mejor actualizado a los cambios de mercado

 

¿Cuáles son a tu parecer los cursos imprescindibles que debe de llevar a cabo cualquier agente inmobiliario? (No hace falta decir curso como tal, sino con la temática basta)

• Posicionamiento
• Captación y valoración
• Cierres
• Atención al cliente
• Planificación y Gestión del tiempo

 

¿Qué le dirías a una persona que considera que no necesita formarse porque lo aprenderá en el día a día o porque “ya lo sabe todo”?

Para mi el término formación representa el proceso de aprendizaje, de adquisición de conocimientos y habilidades que una persona es capaz de recibir.

Pensar que una vez has terminado tus estudios o cursos básicos para una nueva profesión ya lo tienes todo ganado es un error muy común…

Cuando te formas no solo aumentas tu competencia profesional sino también tu autoestima, por lo que siempre hay que seguir con ello…

Yo he podido descubrir formándome, la verdadera importancia de la formación, que va más allá de lo obvio, lo comentaba en la primera respuesta de esta entrevista: tener un título nuevo colgado en la pared.

La formación tiene la capacidad de marcar un antes y un después en muchas parcelas de tu vida.

Además es necesario actualizarse sobre todo en las nuevas tecnologías que están avanzando continuamente.

 

Un formador, ¿también debe formarse constantemente?

 Siempre. La formación nos aporta a todos incluidos los formadores conocimientos y potencia nuestra confianza, habilidades sociales, proactividad, empatía, compromiso, autocrítica, tolerancia y resultados, nos ayuda a interactuar en nuestra profesión con una actitud muy positiva… si no  te formas esto decae y te quedas atrás en el mercado y tú mismo te autolimitas

 

¿Cuáles son las temáticas en que en estos momentos estas considerando formarte?

Marketing actualizado y nuevas herramientas tecnológicas

 

¿Qué es lo que más destacarías de Escuela REMAX?

Desarrollo de la nueva plataforma e-learning y la metodología participativa a la hora de impartir formación

 

¿Cómo crees que hubiese sido tu carrera como agente si no hubieses contado con formación especializada?Un desastre, para mi la formación ha sido la base de todos mis éxitos en los diferentes roles. Gracias a ello no solo adquirí las bases para desarrollar mi trabajo sino que pude hacer un desarrollo profesional-personal real, de coordinación a Broker. Estoy feliz, hice un sueño realidad…