Entrevista a un formador de la escuela REMAX: Blanca Herrero
Blanca Herrero es Manager de REMAX Ágora en Collado Villalba, Madrid, y cuenta con una trayectoria de más de 9 años en la compañía, comenzando como coordinadora hasta llegar a ocupar su puesto actual, manager de reclutamiento. Premio a la eficiencia en 2016 y coordinadora del año en 2018, Blanca es una de las excelentes formadoras de coordinadores de la Escuela REMAX, y así os transmite la importancia de la formación en el sector inmobiliario.
¿Por qué es importante la formación?
La formación en cualquier negocio es importante, pero en el sector inmobiliario es imprescindible ya que los mercados cambian muy rápidamente y hay que estar actualizados en todo momento. Además de cara nuestros clientes es un valor añadido de cara a los servicios que dan otras compañías.
¿Cómo te ha ayudado la formación para mejorar en tu negocio?
En mi caso, la formación que he realizado todos estos años me ha ayudado a crecer como persona y mi carrera profesional dentro de RE/MAX.
Empecé como coordinadora y actualmente he pasado por varios puestos en mi oficina hasta llegar a ser Manager y actualmente en la parte de reclutamiento.
¿Cuáles son a tu parecer los cursos imprescindibles que debe de llevar a cabo cualquier agente inmobiliario?
La formación de los agentes inmobiliarios imprescindible creo que es la inicial (como darse a conocer en su esfera de influencia, la prospección, la captación en exclusiva, comercialización y cierre), toda aquella que les ayude a estar actualizado en todo momento, siendo la más importante todo lo que engloba procesos administrativos y legales, atención al cliente vendedor y comprador y sobre todo todos aquellos cursos que les den herramientas para hacer su día de día más sencillo.
¿Qué le dirías a una persona que considera que no necesita formarse porque lo aprenderá en el día a día o porque “ya lo sabe todo”?
Llevo casi 10 años en la compañía e intento no perderme ningún curso ya sea on-line como presencial.
Nunca se sabe todo, siempre hay algo nuevo que tanto el formador o las personas asistentes al curso te pueden enseñar o aportar.
Hace unos días en la central nos dieron un taller de reclutamiento en el que me lleve 7 folios de ideas, eso me lleno de energía positiva para ponerse nuevos retos y aplicar muchas ideas nuevas en mi especialización.
Un formador, ¿también debe formarse constantemente?
Por supuesto, es super importante estar actualizado en todo momento. Además, es muy gratificante y en mi caso me encanta aprender cosas nuevas y no hacer mi día a día monótono (es de lo más aburrido) hay que ser personas proactivas.
¿Cuáles son las temáticas en que en estos momentos estás considerando formarte?
Ahora mismo como ya he dicho en la parte de reclutamiento de una oficina, no descarto nunca un buen curso de algún compañero y hasta repetir alguno al que ya hayamos asistido.
¿Qué es lo que más destacarías de Escuela REMAX?
La Escuela REMAX para mi es una de las más importantes del sector inmobiliario, sobre todo en el gran abanico de temarios y métodos para aprender desde la formación presencial, On-line y actualmente con la plataforma E-learning siendo una gran apuesta para llegar a todos los rincones de España sin necesidad de desplazamientos.
¿Cómo crees que hubiese sido tu carrera como agente si no hubieses contado con formación especializada?
Creo que no hubiera llegado tan lejos en mi proyección como Staff de la oficina. 10 años después seguiría siendo coordinadora. Me ha ayudado personalmente mucho ya que mi forma de ser es de aprender para ayudar. Estoy muy agradecida a las personas que me han apoyado en todo momento a formarme y animarme a que lo hiciera.